Salgs- og leveringsbetingelser for House of Hygge
- Generelle oplysninger
House of Hygge
G3 / v. John Grøndahl CVR-nummer: 26123070
Adresse: Lundhevej 21, 7200 Grindsted, Danmark
Telefon: 22661980
E-mail: Info@houseofhygge.nu - Bestilling
Bestilling af produkter og serviceydelser fra House of Hygge kan foretages via vores hjemmeside eller e-mail. Ved
afgivelse af en bestilling accepterer du vores salgs- og leveringsbetingelser. Når bestillingen er modtaget, vil du
modtage en ordrebekræftelse via e-mail. - Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusiv moms, medmindre andet er angivet. Priserne er eksklusive
leveringsomkostninger, som tillægges ved bestilling. House of Hygge forbeholder sig ret til at ændre priserne uden
forudgående varsel. - Betaling
Betaling kan foretages med følgende betalingsmetoder:
- Kreditkort (Visa, MasterCard, etc.)
- MobilePay
- Bankoverførsel
Betalingen trækkes først, når varen afsendes fra vores lager. Ved bankoverførsel skal betalingen være modtaget inden
for 7 dage efter bestillingsdatoen, varer sendes ikke før modtagelse af betalingen.
- Levering
Levering sker via den valgte kurer (Post Danmark, Dao, GLS) til den angivne leveringsadresse. Leveringstiden afhænger af den valgte
kurer og vil fremgå ved bestilling. House of Hygge bestræber sig på at afsende varer inden for 1-3 hverdage
efter modtagelse af bestilling. - Forsinkelse og manglende levering
I tilfælde af forsinkelse eller manglende levering bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. House of Hygge
påtager sig ikke ansvar for forsinkelser eller manglende levering som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder
men ikke begrænset til force majeure. - Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af varer. Fortrydelsesfristen starter fra den dag, du modtager
varen. Hvis du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, skal du informere os skriftligt og returnere varen i original
emballage og i ubrugt stand. Du afholder selv omkostningerne ved returneringen. - Refundering
Gør du brug af din fortrydelses ret og skal have refunderet dit køb, så skal du være opmærksom på denne proces. House of hygge tager 65kr i håndteringsgebyr på vare der sendes retur, der kan kun ske refundering på varer der er i orginal emballage og som kan videre sælges. specialvarer refunderes ikke. For at du kan returnere vare skal du informere House of hygge via info@houseofhygge.nu for at få et retur nr. – hvis vare sendes retur uden dette nummer bliver der tillagt yderlig 100kr i håndtering. Varene skal herefter sendes til House of hygge – lundhedevej 21 – 7200 Grindsted – Danmark - Reklamation
I henhold til købeloven har du 2 års reklamationsret på varer købt hos House of Hygge. Reklamationsretten dækker
fabrikations- og materialefejl. Hvis du opdager en fejl eller mangel ved en vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt
med en beskrivelse af problemet og vedlægge billeder, hvis det er relevant. - Persondatapolitik
House of Hygge behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi indsamler kun de
nødvendige oplysninger for at kunne gennemføre din bestilling og levere dine varer. Du kan læse mere om vores
persondatapolitik på vores hjemmeside. - Ansvar
House of Hygge er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tab af indtægter, tab af data eller andre følgeskader som
følge af brugen af vores produkter eller serviceydelser. - Lovvalg og værneting
Disse salgs- og leveringsbetingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med disse
betingelser, skal afgøres ved de danske domstole med Kolding som værneting.
Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere information, er du velkommen til at kontakte os på Info@houseofhygge.nu eller telefon 2266198 - Klage
Hvis du ikke er tilfreds med afgørelsen som House of hygge har truffet omkring en købt og returneret vare, kan du klage via: Klager over køb i Danmark (forbrug.dk